特定商取引法に基づく表記

販売事業者名

株式会社Xenoma

所在地

郵便番号 ：143-0013
住所 ：東京都大田区大森南4-6-15 テクノFRONT森ヶ崎303

運営統括責任者

網盛一郎

事業者の連絡先

電話番号：03-5735-4622
営業時間：10:00〜17:00　定休日：土日祝
問い合わせ：https://xenoma.com/inquiry/

商品代金

有料コンテンツは１個から個別購入し、ご利用いただけます。
定額プランにてチケットを事前に購入し、購入したチケットを消費して有料コンテンツをご利用いただけます。
有料コンテンツの種類によって、必要なチケット数が異なります。

商品代金以外の必要料金

インターネット接続にかかわる通信回線等の諸費用

返品・交換の方法

デジタルコンテンツという商品の特性上、購入後の返品及びキャンセルはできません。
原則として、払い戻しは行いません。
定額プランの解約は、契約期間特約が付帯している場合は契約期間満了後に、特約が付帯していない場合は解約月の翌月から適用されます。 購入いただいたチケットは、定額プランの解約に関係なく、有効期間内はご利用いただけます。

引渡し時期

決済完了後、すみやかに提供いたします。
※システム上の都合により、付与に若干お時間をいただく場合がございます。

請求日と有効期限

初回ご登録の際は、ご登録時のお支払いにてご請求いたします。
チケットの有効期間は、チケット購入日から起算して1ヶ月間（次の請求日の前日23:59まで）です。
定額プランのご登録日と同じ日付で毎月料金が自動で請求されます（お客様の請求日にあたる日付 (31日等) がない月は、代わりにその月の最終日が請求日となります）。

支払い方法

オンライン決済Stripe上にて、クレジットカードによる決済がご利用いただけます。

支払い時期

商品注文確定時にお支払いが確定します。

ソフトウェアの動作環境

スマートフォンまたはタブレット iOS 14.0以上、Android 10.0以上